Enkelt från början till slut
Kom förbi valfri BGA-butik eller skicka ditt material till oss. Vi går igenom det, hjälper dig att välja rätt och ger dig ett kostnadsförslag innan vi börjar.
Ta med det du har – vi hjälper dig med resten.
9 butiker i Sverige (+1 i Oslo, Norge)
Kostnadsförslag innan vi börjar
Du får tillbaka alla original
Över 100 000 nöjda kunder
Steg 1
Butik är den enklaste vägen och vår huvudrekommendation. Det går också bra att skicka in materialet kostnadsfritt eller boka hämtning för en större order.
Kom in med materialet till valfri BGA-butik. Du behöver inte veta vilket format du har. På plats går vi igenom materialet och vad du vill få gjort. Du får alltid ett kostnadsförslag innan arbetet börjar.
Beställ en kartong med returetikett. Kartongen och frakten till och från vår produktion ingår. När paketet har kommit fram ringer vi dig, går igenom möjligheterna och lämnar ett kostnadsförslag innan vi sätter igång.
Läs om att skicka inVid ordervärde över 5 000 kr kan vi hämta och lämna i hela Sverige utan extra kostnad. Körningen görs i egen regi med BGA:s egna budbilar och utbildad personal från Gävle. Dag- eller kvällstid bokas efter överenskommelse.
Ring 010-10 19 160Steg 2
Det räcker att samla ihop det du vill digitalisera. Du behöver inte sortera efter format eller förstå vad allt heter.
Vi identifierar vad du har och går igenom vad som går att göra. Ta med även sådant du är osäker på.
En rubrik per film eller diamagasin ingår. Kortare texter kan skrivas direkt på asken. För längre rubriker eller anteckningar kan du skicka en tydlig, datorskriven lista till kundtjanst@bgavideo.com.
Bifoga gärna andra önskemål med materialet och kontrollera att telefonnummer och e-postadress stämmer.
Steg 3
Allt registreras och spåras när det kommer in till oss. Därefter går vi tillsammans igenom vad du vill få gjort och hur du vill få det levererat.
I butiken går vi igenom dina önskemål tillsammans. Skickar du in materialet tar vi genomgången på telefon när det har kommit fram.
Vi stämmer av möjligheterna och lämnar ett tydligt kostnadsförslag innan produktionen startar.
USB, nedladdningslänk och DVD/CD erbjuds beroende på tjänst. Säg till om du behöver flera exemplar.
Steg 4
Vi kontrollerar originalens format och skick och förbereder materialet för digitalisering.
Vi digitaliserar med utrustning som passar dina original och bearbetar bild eller ljud utifrån det du har valt.
Vi kontrollerar det digitaliserade resultatet innan det är klart för leverans.
Normal leveranstid
Cirka 3–4 veckor
Express
Vanligtvis 1–5 dagar
Expressavgift: 10 % av ordervärdet, minst 300 kr.
Steg 5
Hur du får tillbaka ordern beror på hur materialet lämnades in.
Du får ett meddelande när allt är klart. Du hämtar original och digitalt material i butiken och gör den slutgiltiga betalningen.
När ordern är klar skickar vi hem original och digitalt material till dig utan fraktkostnad.
Vi hör av oss och bokar tiden för avlämning.
Titta, dela och spara minnena på det leveranssätt du har valt.
Trygghet även efter leverans
Vårt mål är att du ska bli nöjd med resultatet. Om vi trots upprepade försök inte kan göra dig nöjd och du kan hitta någon annan i Sverige som får fram ett bättre resultat, får du pengarna tillbaka.
Läs våra villkorRedo när du är
Kom förbi en butik för personlig hjälp, skicka in materialet kostnadsfritt eller ring oss om du vill boka hämtning för en större order.
Frågor? Ring 010-10 19 160 eller mejla kundtjanst@bgavideo.com
Du kan också chatta med oss när chatten är bemannad. På butikssidan hittar du telefon, adress och e-post till varje butik.