Frågor & Svar
Här finner du svaren på några av dom vanligaste frågorna vi får.
Om du har fler frågor så hör gärna av dig till oss på 020-12 10 10 eller via e-post.
Allmäna frågor
- Hur gör jag för att anlita er?
- Hur blir kvalitén vid överföring?
- Redigera filmerna själv med hjälp av en dator
- Vilka format kan ni konvertera?
- Är det säkert att lämna mitt material till er?
- Varför kostar en DVD-Skiva 75kr. Kan jag lämna egna skivor?
- Vad händer om jag inte blir nöjd?
Smalfilm:
- Hur gör ni/vad ingår i priset?
- Varför är det så dyrt? Företag X tar bara 15kr/min
- Kostar det extra om filmerna ligger på smårullar eller om filmen har gått av?
- Kan mina filmer skadas?
Videoband:
Diabilder/Negativ/Pappersbilder:
Allmäna frågor
Hur gör jag för att anlita er?
Förberedelser:
Det som ska göras som första steg är att märka upp materialet med texter, antningen om du skriver texten direkt på filmerna/bilderna
eller bara märker materialet med nummer och bifogar en separat lista med texterna. Dessa texter skriver vi sedan in i menyn på
DVD-Skivan till respektive film.
Du kan antningen göra en prisuträkning själv genom att se priserna på vår hemsida och då även bestämma hur du vill ha filmerna (Färdig DVD / Mpeg2 DVD eller Hårddisk) Men det går givetvis lika bra att besöka oss eller skicka materialet så kan vi återkomma med en offert och vi kan diskutera på vilket media ni vill ha materialet levererat.
Du kan välja på följande tre alternativ för att anlita oss beroende på vad som passar dig bäst.
Skicka via Posten
Använd vårt beställningsformulär där du anger ditt namn, adress, telefonnummer och eventuella övriga önskemål såsom ljudläggning, extra kopior eller om du behöver ha ditt material till ett särskilt datum.Fraktsätt:
Skicka dina filmer med Posten.
Hos Postens ombud finns vadderade kuvert/kartonger där porto ingår. Skicka alltid som REK för högsta säkerhet.
Adress att skicka filmerna till:
BGA Videoproduktion
Kryddstigen 24
802 92 Gävle
När arbetet är klart:
Skickar vi filmerna och dom färdiga DVD-skivorna till dig mot postförskott eller faktura om det är till ett företag. Vi behåller alltid en kopia av dina filmer i minst
2 veckor efter leverans vilket gör att du enkelt kan beställa extra kopior.
Besöka någon av våra butiker
Du kan ta med dina filmer/bilder till någon av våra 5 butiker. Du behöver inte förbereda något förrutom vad du vill ha för texter på respektive film. Prisuträkning och övriga frågor hjälper vår kunniga personal dig med.
Hemkörning & Hemleverans
Vi erbjuder hämtning och hemleverans på ett flertal orter -Se här för lista- Kontakta oss för tidsbokning, vi hämtar på kvällstid och helger. Det enda du behöver förbereda är vilka texter du vill ha till respektive film/bild.
Notera att det är erfaren personal från oss på BGA Videoproduktion som sköter dessa transporter INTE något utomstående budbolag.
Det innebär att du kan få hjälp med alla dina frågor exakt som om du hade besökt någon av våra butiker.
Till toppen
Hur blir kvalitén vid överföring?
Svar: Kvalitén på överföringen av alla typer av Videoband till DVD blir identisk med originalet.
Vid överföring av smalfilm skannar vi med 3ccd teknik (varje bildruta separat) för bästa möjliga
resultat. För att med egna ögon se hur kvalitén blir kan
du kostnadsfritt beställa en demo-DVD
genom att klicka
här
Till toppen
Redigera filmerna själv med hjälp av en dator
Svar: För att själv ha möjlighet att redigera dina filmer i en dator och byta ordning, klippa bort sekvenser m.m. måste filmerna vara i ett särskilt format.
Du kan välja mellan tre olika alternativ.
Är du osäker på vilket alternativ som passar bäst kontakta oss på 020-12 10 10 så hjälper vi dig.
OBS Tänk på att det krävs viss datorvana för att själv redigera
Avi (DV-AVI) / Quicktime (DV-Codec)
Ger den absolut högsta kvalitén. Fungerar utan bekymmer i marknadens alla redigeringsprogram(Du får Avi om du har PC eller Quicktime om du har Mac). Nackdelen är att det är ett utrymmeskrävande format.
60min film tar 13,5gb vilket gör att det endast ryms 18min per DVD. Du kan även få materialet på en extern hårddisk. Som du kan köpa via oss(80gb: 750kr, 320gb: 1000kr & 500gb 1400kr)
eller om du bifogar en egen hårddisk.
Mpeg2
Ger en något lägre kvalitet rent tekniskt, men för det otränade ögat är skillnaden minimal. Fungerar ej i alla redigeringsprogram.
Senaste versionerna av Pinnacle Studio och Adobe Premiere elements har dock stöd för mpeg2. Det får plats 90minuter Mpeg2-formatet per DVD-Skiva(Observera att dessa mpeg2-filer ej går att spela i en vanlig DVD-spelare)
MiniDV
Samma kvalitet som DV-AVI. Materialet lagras på vanliga miniDV-band som kan spelas i en MiniDV-Kamera och via den överföra materialet till en dator.
Till toppen
Vilka format kan ni konvertera?
Svar: Här kommer en lista på alla format vi kan ta emot.
Smalfilm:
8mm (Super 8, Singel 8 & Dubbel 8) och 16mm
Videoband (NTSC, SECAM & PAL):
Betamax, Hi8, Digital 8, Video 8, 8mm, VCR, VHS-C, VHS, S-VHS, S-VHS-C och miniDV
Foto/Dia:
Diabilder, Fotografier, APS-negativ och Negativ
Ljud:
Kassettband, Rullband, LP-Skivor och MiniDisc
Till toppen
Vågar jag lämna min filmer/bilder/band till er?
Svar: Vi har varit aktiv i branschen sedan 1993 och vi har nu 5 kontor på 4 orter. Vi är 9 personer som jobbar inom företaget.
Vår filosofi är att du ska bli så nöjd som möjligt och rekommendera oss till dina bekanta. Vi hanterar alla inlämnade filmer/dia som om det vore våra egna släktklenoder.
Till toppen
Varför kostar en DVD-Skiva 75kr. Kan jag lämna egna skivor?
Svar: Priset är inte bara för själva DVD-skivan utan det är för arbetet med att framställa omslag, tryck på skivan, hårdplast fodral, dessutom använder
vi högsta kvalitet på skivorna vilket gör skivorna dyrare än dom du ser ute i butik. Du kan inte lämna dina egna skivor. Vi använder bara våra egna skivor för att kunna garantera kvalitén på jobben som vi lämnar ut.
Till toppen
Vad händer om jag inte blir nöjd?
Svar: Om du inte blir nöjd med våra tjänster och vi inte kan åtgärda det så att du som kund blir nöjd får du givetvis pengarna tillbaka.
Till toppen
Smalfilm:
Hur gör ni/vad ingår i priset?
Svar: Vi rengör dina filmer 2 gånger med en vätska som är speciellt framtagen för smalfilm. Därefter skannar vi filmerna ruta för ruta med
en skanner från Tyskland, vilket är den bästa maskinen som finns på marknaden (Flashscan8) Sen redigerar vi filmerna i datorn och tar bort
dåliga partier. Det ingår även valfri text i menyn på DVD-skivan till varje film (exempelvis: Sommaren 1975 – Anna badar) Du får även valfri text på skivan & omslaget. Omslaget är av samma typ som till hyrfilmer.
Till toppen
Varförär det så dyrt? Företag X tar bara 15kr/min
Svar: Eftersom vi rengör filmerna två gånger vilket är väldigt tidsödande och sedan skannar vi in filmerna på marknadens bästa maskin.
Vi vill inte konkurera med pris utan med en hög kvalitet, vilket gör att våra priser inte kan jämföras med företag som inte rengör filmerna noggrant eller filmar av från en duk
Till toppen
Kostar det extra om filmerna ligger på smårullar eller om filmen har gått av?
Svar: Nej det är samma minutpris oavsett filmens längd. Om någon skarv har gått sönder skarvar vi filmerna utan extra kostnad.
Till toppen
Kan mina filmer skadas?
Svar: Dina filmer utsätts inte för någon risk. Vår hantering är mycket skonsam och vid vår smalfilmsöverföring riskerar inte filmerna av skadas eftersom maskinen inte använder filmens perforering för filmtransport och skanners ljuskälla kan aldrig bränna sönder filmen.
Vi rengör dessutom dina filmer två gånger och reparerar dåliga skarvar vilket gör att filmerna kommer tillbaka i bättre skick än när du lämnade dem till oss.
Till toppen
Videoband
Hurgör ni/vad ingår i priset?
Svar: Vi har proffsmaskiner som ger bättre bild och klarare färger än en vanlig hemmavideo, dessutom har vi externa TBC som
synkroniserar och stabiliserar bilden. Därefter går signalen till en dator där vi får in bandet som DV-Avi filer som vi senare konverterar till det format du önskar.
Vi utför ingen redigering av videoband i standard priset, förrutom att klippa bort eventuella TV-program i slutet av bandet som inte hör till dina egeninspelade filmer.
Vi tar givetvis bara betalt för det som finns på banden, är det ett 90min band som bara innehåller 45min tar vi bara betalt för 45min.
Det ingår även valfri text på skivan och ett hårdplast fodral med valfri text utan extra kostnad.
Till toppen
Diabilder/Negativ/Pappersbilder:
Hur gör ni/vad ingår i priset?
Svar: Vi använder alltid automatisk rep & dammborttagning via digital ICE vilket tar bort extremt mycket smuts och dammkorn ifrån bilderna.
Dia/Negativ skannas alltid i 3600dpi vilket innebär bilder på 5000*3500pixlar (17,5 megapixel) Pappersbilder skannas i 1200dpi
men eftersom dom är ytmässigt större än dia så blir det minst 5000*3500 pixlar och oftast ännu högre. Vilket gör det möjligt med pappersförstoringar på över A3 format, vi gör dock ej papperskopior.
Du kan få bilderna i antingen Jpeg eller Tiff-format. Jpeg är det format vi brukar rekommendera och då blir bilderna ca 2-3mb stora(Gällande dia)
Pappersbilder blir betydligt större. Vill du ha Tiff blir bilderna över 100mb per bild. Bilderna leveras på en DVD som antingen ett bildspel
(Vilket innebär jpeg bilder av en lägre upplösning på max 1500*1500pixlar) eller som vanliga jpeg/tiff i högsta upplösning på en DVD-skiva.
Till toppen
Vad är Digital ICE?
Svar: Det används för att se repor och smuts på filmen. Det fungerar så här: I skannern finns normalt en ljuskälla som läser in bilden med en RGB lampa,
digital ICE är en till ljuskälla som består av IR ljus. Då läser först IR lampan av filmen och ”ser” vart smutsen sitter och hur bilden ser ut under
och tillsammans med nästa avläsning av RGB lampan så blir smutsen osynlig på den inskannade bilden. Nackdelen är att det tar mer än tre gånger så lång tid att skanna med
Digital ICE aktiverad. Vi har dock alltid Digital ICE aktiverat när vi skannar
Till toppen
Hur kan diabilderna leveras?
Svar: Det vi gillar bäst är om diabilderna kommer i raka magasin. Men vi tar givetvis emot bilderna oavsett hur dom levereras till oss.
Till toppen